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退款说明

本说明在支付页面,显著位置加粗显示,从您开通了VIP服务起,我们就视您观看并遵守本退款说明协议。

如果您开通过朱峰社区服务,想进行退款处理,我们的服务方式如下:

注意事项

1首先如果你开通之前,请仔细看看免费视频教程,在线观看的方式、下载速度、下载方式都是一样的,如果你的速度慢不会因为开通VIP后有所提高。

2购买单独系列的一律不予退款,不论观看与否。

3社区vip等价格是变动的,您的支付视为对当日价格的肯定,所以针对价格涨跌的退款一律不予退款。

4如果明显找茬行为,比如需要中文版zbrush软件的这种,一律不予退款。对于态度恶劣,行为过激者,一律加入黑名单永久封停,并取消会员资格。

5新疆地区无法下载请不要购买。

6如果百度无法下载,请点右下角报错,进行处理,处理时间为一个工作日。如还无法下载请联系客服处理。

如因各种原因申请退款,都会对你照成一定额度的退款损失,请仔细观看下面事项。

退款条件

1 首先你必须在一周内进行退款的申请。如果一周内未申请不享受退款服务。

2 必须保证一周内所看的或者下载的资源不超过5个(不论免费还是收费资源),这样我们可以全额退款(除手续费和服务费)。

3 如果下载或者观看的课程超过5个,5个以内免费,5个以外每节课都计算(包含前面的5个也计算)。我们按照每节10元进行计算,在线观看每节8元的费用进行计算。材质和模型每个3元计算。

4 如果下载或者观看的数量超过30个,一律不允许退款。

5 退款收取50元人工处理费。

6 开通日后每日收取1元的服务费(无论是否登陆)。

7 占用客服工作时间,每小时按100元收取。

计算方式如下:

如果会员在开通(一年vip299元)后10日下载过11节视频,在线观看2节视频,会员的退款额为:

299-10(服务费)-50(人工费)-(11节下载*10元=110)-(2节在线*8元=16)=123元

退款方式

退款用户提供给我们支付宝帐号(支付宝帐号免费,银行帐号加收10元手续费),姓名,手机号,我们会在15个工作日内进行退款处理。

以上所有条款朱峰社区保留最终的解释权

以上文字朱峰社区拥有最终更改权

相关信息

未知用户

未知用户

270818086@qq.com

270818086@qq.com

普通会员

我没有收到提取码.

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18年10月10日

1033006242@qq.com

1033006242@qq.com

普通会员

我没有下载成功

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18年9月9日

lulupig1978

lulupig1978

普通会员

重复付款两次,退我1次,11元

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18年9月5日

8495028@qq.com

8495028@qq.com

普通会员

已经付款了

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18年8月27日

shangguan

shangguan

普通会员

无法下载

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18年6月19日

askarobul

askarobul

普通会员

怎么下载

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17年3月11日

maliqian

maliqian

普通会员

已经付款

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16年9月12日

786777135

786777135

VIP终身

学习~奋斗!! -786777135

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16年8月18日

j01008484

j01008484

VIP终身

良心社区,很早就入终身会员了~~
好好学习,天天向上 -j01008484

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16年8月14日

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